Fletcher Wellness-Hotel Stadspark

Das Hotel ist zweckmäßig eingerichtet, es wirkt etwas kahl an den Wänden in den Zimmern. Die Matratzen sind etwas in die Jahre gekommen und die Couches in unserer Suite wirkten ungemütlich und unbequem, als Zusatzbett aber o.k. Zu bemängeln gab es, dass es nicht möglich war, während der drei Abende unseres Aufenthaltes im Restaurant des Hotels zu Abend zu essen. Das war sehr schlecht. Die Stadt ist einige km entfernt um dort dann zu speisen, abgesehen davon, dass man auf ein Auto angewiesen war, welches man dann auch nicht in der Nähe parken konnte in der Innenstadt. Also als Tipp für alle Neubucher- direkt bei der Buchung Tische reservieren und auch für den Spa- Zutritt Zeitfenster dazubuchen, Massagen und andere Dienstleistungen sowieso!

My stay at Fletcher Hotel-Restaurant Stadspark was pleasant and met basic expectations. The location was convenient. The room was clean and functional. The staff were helpful and polite. Overall it was a decent hotel for a short stay.

Leider war ich überhaupt nicht zufrieden mit Fletcher Hotel-Restaurant in bergen op zoom. Ich versuche es mal zusammen zu fassen: Ankunft: - eingecheckt an der Rezeption (Empfang war nett). - 2 Türkarten erhalten - Versucht die Zimmertür (225) zu öffnen. Signal blieb rot. - Zurück am Empfang - Türkarten wurden neu codiert. - Wieder versucht die Tür zu öffnen. Gleiches Ergebnis - Wieder zurück zum Empfang - Karten wurde erneut codiert, diesmal ist jedoch die Empfangsdame mitgekommen - Ein Wunder, die Tür öffnete sich. Erster Blick im Zimmer - Bett war entweder nach dem Putzen nochmals benutzt worden, oder jemanden hat hier noch was gemacht. Ebenfalls war die Dusche auch noch nass. Hab dann Fotos gemacht und ihr wisst schon was kommt. - Wieder zurück zum Empfang. Glaube ab diesen Moment war ich dann bei den Kollegen bekannt. - Bilder gezeigt und ich sollte doch kurz warten, wir werden dann kurz durchsaugen und sauber machen. Nach 9 Stunden Autofahrt, möchte man nur noch aufs Zimmer und sich frisch machen. - Hab nach einem anderen Zimmer gefragt. Kurzer Zeit später bekam ich ein neues Zimmer (116). Auch dieses Zimmer ist deutlich in den Jahren gekommen. Nur das kleine Badezimmer war erneuert worden. Selbst der Teppichboden schlägt Wellen. - Leider nimmt die Putzfrau ihre Sache nicht ernst. Genau vor der Badezimmertür hängt eine Spinnenwebe. Habe diese nicht entfernt. Müsste heute noch hängen. Gastronomie - Wir setzen uns auf der Terrasse und mussten leider ca. 10 min. warten bevor jemanden kam. - Wir fragten nach einer Getränkekarte. Nach ca. 15 min. war dieser Servicekraft immer noch nicht zurück und wir hatten natürlich nichts zu trinken. NEIN, es war zu diesem Zeitpunkt noch nicht voll. Es waren genau 5 Personen auf der Terrasse. So beschlossen wir uns in unmittelbare Umgebung ein Lokal aufzusuchen, wo wir was Trinken und Essen bekommen konnte. Zu diesem Zeitpunkt waren wir natürlich sehr enttäuscht von Fletchers Wellness Hotel in bergen op zoom. Keine großartige Entschuldigung oder sonstiges. Bin ich leider so nicht gewohnt. Nachdem wir uns gestärkt hatten, unser 2, Versuch etwas zu bekommen. Die Wartezeit war akzeptabel, jedoch warte ich heute noch auf unsere Frage; "Wieviel "cl" wird hier in einem Weinglas eingeschenkt? Die Servicekraftdame konnte es uns leider nicht beantworten. Sie wollte hierzu einen Kollegen zu Rate ziehen. Habe nach ca. 20 min. nochmals gefragt, jedoch hatte sie immer noch keine Antwort. Grund unsere Frage: "Sämtliche Mengeneinheiten stehen auf der Karte aber nicht bei einem Glas Wein". In Deutschland muss immer alles deklariert werden, was verkauft wird. Wir wollten dann noch ein 2. Getränk bestellen, jedoch war keine Bedienung zu sehen. Wir haben dann direkt an der Bar bestellt und unsere Getränke geholt. Für einen 4* -Hotel, nicht in Ordnung. Hier muss unser Erachten seitens des Managements deutlich was gemacht werden. Ein Hotel lebt von gutem Service und zufriedene

Heerlijk hotel maar voor wellness moet je betalen Gemakkelijke check-in, aangenaam verblijf. Spijtig dat de wellness betalend was.

Betaling bij reservatie zou goedkomen volgens personeel, maar er werd te makkelijk over gedaan vermits dit niet doorgegeven was. Bij inchecken onvriendelijk personeel, bij het willen eten van een hapje in het restaurant wordt aangegeven dat deze gesloten is terwijl daar niets van gezegd werd (en aan de deur staat dat deze open is). Eten (omelet) was sober, andere hotels maken deze beter. Kamer was prima, ontbijt start later dan 6u30.