Grifid Vistamar Hotel - 24 Hours Ultra All Inclusive & Private Beach

Hôtel sympathique, avec du très bon (surtout si vous avez pris l’option only adultes et un peu moins avec l’organisation au restaurant principal.

Schönes, sauberes Hotel direkt am Strand. Die Mitarbeiter waren durchgehend freundlich und haben unsere Fragen gerne beantwortet, besonders die Gästebetreuerin war super nett unf behilflich. Das Zimmer war sehr schön und geräumig, auf der Terrasse hat‘s mir die Schaukel besonders angetan. Da wir ein „Adults only“-Zimmer hatten, durften wir den Poolbereich auf der Dachterrasse benutzen, wo sich wunderbar um uns gekümmert wurde. Auch durften wir jeden Abend in einem der zahlreichen „à la carte“-Restaurants speisen, wo es uns jedesmal super geschmeckt hat. Auch die Strandpromenade ist sehr schön. Insgesamt waren wir richtig zufrieden.

Goeie service en heel vriendelijk personeel. Goed eten en alles ook heel goed geregeld. Zou graag weer hierheen komen.

Nous avons séjourné à l’hôtel Grifid Vistamar en chambre Concept Ultra All Inclusive et, malgré quelques points positifs, nous avons été globalement déçus par notre expérience. La piscine extérieure, y compris la Sky Pool, n’est pas chauffée : l’eau est glaciale, donc inutilisable même lorsqu’il fait beau. La piscine intérieure, bien que chauffée, dégage une odeur très désagréable. Le sauna, en revanche, est fonctionnel et agréable, mais le hammam souffre du même problème d’odeur, ce qui rend l’expérience franchement désagréable. Côté restauration, le service est clairement perfectible. Lors des repas à la carte, les serveuses semblent pressées de vous faire partir, sans vraiment prendre le temps. Au petit déjeuner, il faut faire attention : si vous vous levez pour chercher quelque chose, votre café peut être débarrassé alors qu’il vient d’être servi, sans explication. Un point particulièrement regrettable : les clients allemands sont visiblement favorisés. En tant que francophones, nous avons ressenti un réel manque d’attention, voire une forme d’indifférence. Le personnel fait peu d’efforts pour communiquer ou intégrer les clients français, ce qui donne un sentiment d’exclusion. Heureusement, il y a aussi des points positifs à relever : • Les cartes des restaurants sont disponibles en français, ce qui est un bon point. • Le Sky Bar est excellent, avec un personnel très souriant, à l’écoute, et un maître-nageur présent et professionnel. • Et surtout, l’hôtel est très joli, moderne, et extrêmement propre. L’entretien des lieux est irréprochable. En résumé, malgré un cadre agréable et un niveau de confort élevé en chambre Concept Ultra All Inclusive, le service et l’ambiance globale n’étaient pas à la hauteur de nos attentes, surtout en tant que clients francophones.